الشروط والأحكام — Paper
التعريفات
- المنتجات الرقمية: ملفات قابلة للتنزيل مثل القوالب، الشهادات، التقارير، البيانات، السجلات، والمواد التصميمية.
- العميل/أنت: الفرد أو الكيان القانوني الذي يشتري أو يستخدم الخدمات.
- الترخيص: الإذن الممنوح لك لاستخدام المنتجات الرقمية وفقًا لما هو موضح أدناه.
الحسابات
قد تحتاج إلى إنشاء حساب لشراء أو تنزيل المنتجات. يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات الدخول وإبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به. تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
الطلبات، الأسعار، والضرائب
تُعرض الأسعار في صفحات المنتجات أو أثناء إتمام الدفع. يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت قبل إتمام عملية الشراء. سيتم حساب الضرائب المطبقة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة في المملكة العربية السعودية، عند الاقتضاء) عند الدفع، وستظهر في الفاتورة. أنت تفوض مزوّد الدفع الخاص بنا بخصم المبلغ الإجمالي من وسيلة الدفع الخاصة بك.
تسليم المنتجات الرقمية
بعد إتمام الدفع بنجاح، سيتم تزويدك بروابط تنزيل أو تعليمات وصول تُعرض على الشاشة أو تُرسل عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك/طلبك. يجب تنزيل ملفاتك وتخزينها بأمان، حيث قد تنتهي صلاحية الروابط أو تُحدد بعدد معقول من التنزيلات لمنع إساءة الاستخدام.
الترخيص والاستخدام المسموح به
ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج أو نموذج الطلب، تُرخص المنتجات الرقمية لك (ولا تُباع) على أساس غير حصري، وغير قابل للتحويل، لاستخدامها من قبل منظمة واحدة (أو صف دراسي/قسم واحد) لكل ترخيص. يحق لك:
- استخدام، تعديل، وطباعة الملفات لأغراضك الداخلية أو الصف/القسم/المشروع المحدد المشمول بالترخيص.
- إضافة شعاراتك، أسمائك، تواريخك، والمحتوى الخاص بك.
لا يحق لك:
- إعادة بيع أو إعادة ترخيص أو مشاركة أو توزيع الملفات (أو النسخ المشتقة منها) خارجيًا، سواءً مجانًا أو بمقابل، إلا إذا مُنح لك ترخيص خاص بذلك.
- إزالة أو تعديل أي إشعارات حقوق ملكية مضمّنة.
- استخدام الملفات بطريقة غير قانونية أو مضللة، بما في ذلك تزوير السجلات أو الشهادات.
التخصيص والأعمال المصممة حسب الطلب
بالنسبة للطلبات الخاصة (مثل التصاميم المتوافقة مع الهوية المؤسسية أو دمج البيانات بكميات كبيرة)، سنقدّم عرضًا يوضح النطاق، الجدول الزمني، والرسوم. يتم تحديد المخرجات وحقوق الاستخدام للأعمال المخصصة في العرض أو بيان العمل (SOW).
التحديثات والدعم
قد نوفر تحديثات طفيفة أو تصحيحات للملفات المشتراة (مثل إصلاح مشكلات التنسيق). يتوفر الدعم القياسي للمنتجات عبر البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. أما الدعم المخصص أو خدمات التنفيذ فقد تُحسب رسومه بشكل منفصل.
الاسترداد والاستبدال
نظرًا لطبيعة الملفات الرقمية، فجميع المبيعات نهائية بمجرد الوصول إلى الملفات. ومع ذلك، سنقوم باستبدال أو إصلاح الملفات التالفة أو المعطوبة، أو توفير بديل مناسب إذا كان الملف غير قابل للاستخدام كما هو موصوف. يجب عليك التواصل معنا خلال 7 أيام من الشراء مع تزويدنا بمعرف الطلب ووصف للمشكلة.
الملكية الفكرية
جميع المنتجات الرقمية، محتوى الموقع، والعلامات التجارية تبقى ملكية فكرية لـ Paper أو المرخِّصين لها. لا تُمنح أي حقوق بخلاف تلك المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط أو في ترخيص محدد للمنتج.
الاستخدام المقبول
توافق على عدم إساءة استخدام الخدمات، بما في ذلك محاولة تعطيل وظائف موقعنا، تجاوز حدود التنزيل المعقولة، أو استخدام المنتجات الرقمية لإنشاء مستندات مضللة، احتيالية، أو غير قانونية.
الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة
قد تتم معالجة المدفوعات أو بعض الوظائف عبر أطراف ثالثة. يخضع استخدامك لهذه الخدمات لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. لسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة، لكننا نلتزم بالعناية المعقولة عند اختيار مزودي الخدمة.
الاتصالات والتوقيعات الإلكترونية
توافق على استلام الاتصالات إلكترونيًا (بريد إلكتروني، إشعارات داخل الخدمة). العقود المبرمة إلكترونيًا (بما في ذلك القبول بالنقر والتوقيعات الإلكترونية) صالحة وملزمة إلى الحد الذي يسمح به القانون.
الضمانات وإخلاء المسؤولية
يتم توفير الخدمات والمنتجات الرقمية "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، الملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. لا نضمن أن تلبي الملفات متطلباتك الخاصة أو أن تكون خالية من الأخطاء.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل Paper أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو أي خسائر في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية، الناتجة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمات. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بعملية شراء المبلغ المدفوع مقابل المنتج الرقمي المتأثر.
التعويض
توافق على تعويض وإبراء ذمة Paper وموظفيها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات تنشأ نتيجة لإساءة استخدامك للخدمات أو خرقك لهذه الشروط.
القوة القاهرة
لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، انقطاع الإنترنت، انقطاع الكهرباء، الإجراءات التنظيمية، أو الإضرابات.
التعديلات على الخدمات أو الشروط
يجوز لنا تعديل أو إيقاف بعض الميزات في أي وقت. كما قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري. إذا كانت التغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة. استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا للشروط المحدثة.
القانون الحاكم واللغة
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. في حال توفر هذه الشروط بلغات متعددة، تسود النسخة العربية عند وجود أي تعارض. تُحال أي نزاعات إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
بيانات التواصل
البريد الإلكتروني: info@paper.com
الهاتف: +966 56 721 9889
العنوان: المملكة العربية السعودية
